商品について

Qどんな商品がありますか？

A粘土細工・イラストペイント・刺繍・レザークラフトなど、いろいろな技法で制作したハンドメイドブローチを販売しています。すべてが手作業で作られた一点もの、世界にひとつだけのブローチです。

Q受注制作品ってなんですか？

Aご注文をいただいてから制作している商品です。売り切れになっていても再販が可能ですので、気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。※商品名に【受注制作】と付いているものが対象となります。再販の場合、制作に最長10日程お時間をいただきます。

配送について

Q配送方法はどんなものがありますか？

A日本郵政の「クリックポスト」にてお届けいたします。追跡サービス利用可能、お届け先の郵便受けに投函されます。詳細は商品ページにあります「▶ 配送について」をご確認ください。

Q送料はいくらですか？

A送料無料です（配送先は日本国内に限ります）。海外への配送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

返品・交換について

Q未開封・未使用であれば返品できますか？

Aイメージ違い等、お客様都合による返品は基本的にお受けすることができません。ご注文の際は、サイズや色・素材の表記をご確認ください。

Q到着時に破損していた、注文と違う商品が届いた

A商品到着後7日以内にご連絡ください。ご相談の上、交換もしくは返品・返金にて対応させていただきます。